วันจันทร์ที่ 29 เมษายน พ.ศ. 2556

CSR Coca-Cola


Viral Video เรียกว่าเป็นเครื่องมือที่ช่วยส่งเสริม และสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด และยังเป็นวิธีสำคัญที่หลายบริษัทใช้ดำเนินเป็นกลยุทธ์หลักในการทำประชาสัมพันธ์ และเมื่อบริษัทน้ำดำชื่อดังอย่าง Coca-Cola ได้นำเอากลยุทธ์เรียกคะแนนนิยมอย่าง CSR หรือ Corporate Social Responsibility มาใช้ร่วมกับ Viral Video ได้อย่างลงตัว
สำหรับ Viral ดังกล่าว แม้จะเพิ่งถูกนำขึ้น YouTube ได้เพียง 5 วัน แต่ก็มีคนกดเพื่อเข้าไปดูแล้วมากถึงเกือบ 100,000 ครั้ง เรียกว่าได้ผลพอสมควรกับกลยุทธ์ Viral Video นี้

จริงๆ แล้ว Coca-Cola เองก็มีการเน้นหนักในเรื่องของ CSR มานานพอสมควรแล้ว ยกตัวอย่างเช่นเมื่อกลางปีที่แล้วก็ถึงกับมีการประกาศว่าจะคืนน้ำทุกหยดที่ทางบริษัทใช้ไปในอุตสาหกรรมของตัวเอง แต่การนำ YouTube มาเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการสร้างกระแสเรียกคะแนนความนิยมจา่กค่ายคู่แข่งอย่าง Pepsi นั้น ทำให้เรียกความนิยมและส่วนแบ่งการตลาดได้ไม่น้อยเลยทีเดียว

จากความเห็นของดิฉันแล้วคิดว่าจากทำ CSR แบบนี้ คือการทำโดยใช้สื่อ แบบ Innovation media เหมือนมีการแจกน้ำโค๊กฟรี เพื่อต้องการให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความชื่นชอบในตัวสินค้ามากขึ้น แล้วเกิดการซื้อนั้นเอง โค๊กต้องการจะวางตำแหน่งผลิตภันณ์ให้อยู่ในใจของผู้บริโภคการทำ CSR ในลักษณะนี้ มีข้อดีตรงที่ว่า ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร และช่วยเพิ่มยอดขายในระยะยาวได้อีกด้วย แคมเปญนี้ Coke จะใช้กลยุทธ์ แบบ Local เพื่อให้คนในท้องถิ่นนั้นสนใจ

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น