CSR Coca-Cola จัดการและอนุรักษ์น้ำอย่างยั่งยืน

"รักน้ำ" CSR จากโคคาโคลา จัดการและอนุรักษ์น้ำอย่างยั่งยืน

แคมเปญ “รักน้ำ” ของเครื่องดื่มอัดลมน้ำดำยี่ห้อที่อยู่ในใจคนไทยมานานอย่างโคคาโคลาหรือโค้ก เกิดขึ้นเนื่องจากการเล็งเห็นว่าน้ำมีความสำคัญต่อชีวิต ต่อชุมชน และต่อธุรกิจโคคา-โคลา ซึ่งอยู่ในอุตสาหกรรมผลิตเครื่องดื่ม นี่ถือเป็นตัวอย่างหนึ่งของการเลือกทำกิจกรรมCSR ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับองค์กรโดยตรง และยังเป็นประเด็นที่อุตสาหกรรมถูกจับตามองว่าเป็นต้นเหตุสร้างผลกระทบต่อ สิ่งแวดล้อม

ด้วยเหตุนี้จึงเกิดแนวคิดการจัดการและอนุรักษ์น้ำขึ้น โดยความร่วมมือของกลุ่มธุรกิจโคคา-โคลา ในประเทศไทย ประกอบด้วย บริษัท โคคา-โคลา (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท ไทยน้ำทิพย์ จำกัด และบริษัท หาดทิพย์ จำกัด (มหาชน)

โค้ก ดำเนินกิจกรรม “รักน้ำ” ผ่านมูลนิธิโคคา-โคลาประเทศไทย โดยบูรณาการให้เหมาะสมกับสภาพความเป็นจริงของประเทศ เพื่อบริหารจัดการทรัพยากรน้ำ นำน้ำสะอาดเข้าสู่ชุมชน สร้างกระแสการรับรู้ การปฏิบัติที่ถูกต้องเกี่ยวกับน้ำ อนุรักษ์พื้นที่ต้นน้ำ และเตรียมพร้อมรับมือช่วยเหลือประชาชนหากเกิดกรณีภัยพิบัติฉุกเฉิน โครงการทั้งหมดได้รับความร่วมมือจากหน่วยงานราชการ องค์กรไม่แสวงผลกำไร และชุมชนท้องถิ่น ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนโครงการต่างๆ ให้เกิดขึ้น

ยุทธศาสตร์การจัดการน้ำของโค้ก ประกอบด้วยกิจกรรม 4 ด้าน ด้านแรกเป็น กิจกรรมการรักษาและพัฒนาประสิทธิภาพของกระบวนการผลิต โดยบริหารจัดการน้ำเสีย จนมีคุณภาพดีพอ สามารถปล่อยคืนสู่สิ่งแวดล้อม ให้เป็นที่อยู่ของพืชและสัตว์น้ำต่อไป โรงงานบรรจุขวดที่ จ. ปทุมธานี ยังได้รับรางวัลการันตีจากกระทรวงอุตสาหกรรม ให้เป็นแบบอย่างที่ดีของการควบคุมน้ำเสียอีกด้วย

ต่อมาโคคา-โคลา จึงขยายกิจกรรมรณรงค์การอนุรักษ์น้ำเข้าไปในชุมชน โดย ด้านที่ 2 คือ การอนุรักษ์แหล่งน้ำในภูมิภาคต่างๆ เช่น ร่วมมือกับ WWF ในจ.ขอนแก่น ปรับปรุงคุณภาพแหล่งน้ำบริเวณลุ่มน้ำชี การร่วมมือกับกลุ่มอนุรักษ์มหาสมุทร (Ocean Conservancy) กลุ่มอนุรักษ์ชายฝั่งทะเลสากล (International Coastal Cleanup) เพื่อให้อาสาสมัครและพนักงานช่วยกันทำความสะอาดและเก็บขยะบริเวณชายฝั่ง

ด้านที่ 3 เป็นการ สนับสนุนชุมชนให้มีส่วนร่วมในการจัดหาแหล่งน้ำชุมชน เช่น โครงการสระแก้มลิง จ.บุรีรัมย์ โครงการจัดหาน้ำสะอาดเพื่อชุมชน โครงการน้ำทิพย์ปันน้ำใจให้กาชาด ฯลฯ และ ด้านที่ 4 การปลูกฝังจิตสำนึกและส่งเสริมกิจกรรมเพื่อการอนุรักษ์น้ำ โดยเน้นไปในชุมชนเช่นกัน อาทิ โครงการค่ายปฏิบัติการพี่นำน้องรักษ์น้ำตามแนวพระราชดำริ โครงการโคคา-โคลา ยุวชลกร ฯลฯ

CSR นั้นแม้จะไม่ได้มีเป้าหมายที่ยอดขายของสินค้า แต่ทำเพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม และมุ่งหวังประโยชน์เพื่อการพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน อย่างไรก็ตามการสื่อสารกิจกรรมCSR ออกไปสู่สาธารณชน เพื่อให้ลูกค้าหรือชุมชนได้มีส่วนร่วมนั้น ย่อมจะทำให้ลูกค้าได้รู้และสัมผัสถึงแนวคิดและจิตสำนึกของบริษัท ซึ่งในระยะยาวลูกค้าจะมององค์กรเป็นบวกมากขึ้นและมาสนับสนุนสินค้าเอง เป็นผลที่กลับมาในทางอ้อม